Merkezi Randevu Sistemi - Randevu Al

MHRS Portal ; Sağlık Bakanlığımızın tüm yurt genelinde başlattığı sağlıkta dönüşüm projesi ile , kendi bünyesine bağlı ağız diş sağlığı merkezleri , 1. ve 2. basamak devlet hastaneleri , aile sağlığı hekimliği merkezleri de dahil olmak üzere bütün hastanelerin randevu alma işlemlerini tek çatı altında toplamasına MHRS Portal adı verilmiştir.MHRS Portal , MHRS, Hastane Randevu Merkezi bütün bu kavramlar aynı uygulamayı ifade etmekte olup genel olarak açılımı ve anlamı "Merkezi Hekim Randevu Sistemi" dir. Aşağıdaki "RANDEVU GİRİŞ" formunu kullanarak hastanenizi seçip randevu alabililirsiniz.

Randevu Yardım Konuları

  • Hastane Randevusu Nasıl Alınır?

    Alo 182 çağrı merkezini arayarak randevu alma

    İlk önce ev, iş, ankesör veya cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı  Hastane Randevu Çağrı Merkezi olan Alo182  aranır.

    Çağrı merkezi Alo 182 aramaya karşılık verdikten sonra sizden T.C kimlik numaranızı ister.

    Kimlik numaranızı ilgili canlı operatöre ilettikten sonra operatör T.C. kimlik numaranızı onaylar.

    Bu aşamalardan sonra randevu talebinde bulunduğunuz ilgili hastane , poliklinik ve hekim bilgilerinizi çağrı merkezindeki asistana aktardıktan sonra operatör randevu için uygun olan saati ve tarihi size bildirir.

    Son olarak sizde seçiminizi yaptıktan sonra randevu alma işlemi tamamlanır.

    İnternet Üzerinden randevu alma;

    http://www.devlet-hastanesi.gen.tr/randevu/ adresine giriş yapılır.
    •Merkezi Hekim Randevu Sistemi ilk kez giriş yapılırken her vatandaş için ayrı bir hesap açılır.
    •Bunun için ilgili yönlendirme adımları takip edilir.
    •Hesap açıldıktan sonra "Randevu Al" butonunu kullanarak T.C. kimlik numarası ve belirlenen şifre ile giriş yapılır.
    •İstenilen hastane, poliklinik ve hekim tercihi yapılarak randevu alınır.

  • Telefonla Hastane Randevusu Alma

    Telefonla Alo 182 çağrı merkezini arayarak randevu alma

    İlk önce ev, iş, ankesör veya cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı  Hastane Randevu Çağrı Merkezi olan Alo182  aranır.

    Çağrı merkezi Alo 182 aramaya karşılık verdikten sonra sizden T.C kimlik numaranızı ister.

    Kimlik numaranızı ilgili canlı operatöre ilettikten sonra operatör T.C. kimlik numaranızı onaylar.

    Bu aşamalardan sonra randevu talebinde bulunduğunuz ilgili hastane , poliklinik ve hekim bilgilerinizi çağrı merkezindeki asistana aktardıktan sonra operatör randevu için uygun olan saati ve tarihi size bildirir.

    Son olarak sizde seçiminizi yaptıktan sonra randevu alma işlemi tamamlanır.

  • İnternetten Hastane Randevusu Alma

    İnternet ile web üzerinden randevu alma

    1.Web üzerinden randevu alabilmeniz için sisteme üye olmanız mecburidir.Eğer üye değilseniz "nasıl üye olunur" yardım sayfamıza bakınız..

    2.Üyelik işleminden sonra yada daha önceden üyeliğiniz varsa http://www.devlet-hastanesi.gen.tr/randevu/  sayfamıza giriniz.Üst taraftaki Randevu formu üzerinden veya kırmızı renkli "Randevu Al" tuşuna basanız. TC. Kimlik numaranız ve şifrenizle sisteme giriş yapınız.

    3.Giriş yaptıktan sonra hastanenizi ve hekiminizi şeçip  gerekli adımları izledikten sonra randevunuzu alma işlemini tamamlayınız. Sistem hakkında daha detaylı bilgi için Yardım sayfalarımızı incelebilir ve alt taraftaki videomuzu izleyebilirsiniz.


    Hastane Randevu

  • MHRS Şifremi Unuttum Nasıl Öğrenebilirim?

    Mhrs şifrenizi yeniden öğrenmek için daha önce mutlaka sisteme kayıt olmuş olmanız gerekmektedir.Eğer yeni üye kaydı yapmamış iseniz yeni üye kaydı sayfamıza gidiniz.

    Daha önceden bir üyeliğiniz var ise aşağıdaki adımları izleyiniz.

    İlk önce Hastane Randevu sayfasına giriniz.

    Hastane Randevu sayfasına girdikten sonra sağ taraftaki kırmızı renkli Randevu Al butonuna tıklayınız.

    Bu aşamadan sonra vatandaş giriş ekranı açılacaktır.Vatandaş Giriş ekranındaki Parolamı Unuttum  butonuna tıklayınız.

    Bu bölümde 3  yolla şifrenizi yani parolanızı öğrenmeniz mümkündür.

    1. E-posta bölümünde kimlik numaranızı ve e-posta adresinizi girdikten sonra şifreniz mail adresinize gönderilecektir.

    2. SMS bölümünde sisteme kayıtlı cep numaranızı yazınız şifreniz sms ile telefonunuza gelecektir.

    3. Her iki yolla başarısız olursanız uyumsuzluk uyarısı alacaksınız açılan ekranda "Detaylı Kimlik Bilgileri" ile hatırlat bölümüne bilgilerinizi girerek parolanıza erişebilirsiniz.

  • Randevularımı Nasıl Görüntüleyebilirim?

    Geriye dönük yada mevcut randevularınızı görüntülemek için aşağıdaki adımları izleyiniz.

     http://www.devlet-hastanesi.gen.tr/randevu/ sayfasına giriniz.. Açılan sayfada sağ taraftaki randevu al tuşuna basınız.

     Kimlik numaranız ve şifreniz ile giriş yapınız.

     Üye girişi yaptıktan sonra sağ taraftaki "Randevu Geçmişi" kısmından randevularınızı görebilirsiniz.

  • Randevu Nasıl İptal Edilir?

    Sayın Vatandaşımız Randevularınızı iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyiniz.

     http://www.devlet-hastanesi.gen.tr/randevu/ adresinden randevu al bölüme giriniz.

     Kimlik numaranız ve şifreniz ile giriş yapınız.

    Son olarak sağ taraftaki "Randevu Geçmişi" kısmından randevularınızı görebilir iptal etmek içinde "iptal et " tuşuna basmanız yeterli olacaktır.

    ALO182 aranarak randevu iptal etme ;


    •Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapılmalıdır.
    •ALO182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
    •Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.

  • MHRS Hesap Bilgileri Değiştirme

    Sayın Vatandaşımız Hesap Bilgilerinizi Değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyiniz.

     http://www.devlet-hastanesi.gen.tr/randevu/  sayfasına giriniz..Randevu sayfasına girdiğinizde sağ tarafta kırmızı renkli "Randevu Al" tuşunu göreceksiniz..Randevu Al tuşuna tıklayınız açılan ekrandaki giriş formu üzerinden  Kimlik numaranız ve şifreniz ile giriş yapınız.

    Giriş yaptıktan sonra  sağ taraftaki "Hesap Bilgileri" bölümünden hesap bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

  • 182 hattını aradığımda en fazla kaç randevu alabilirim?

    Kendinize ve yakınlarınıza her aramada en fazla dört randevu alabilirsiniz.
    -Aynı güne kendinize farklı polikliniklerden en fazla iki randevu alabilirsiniz.

     

  • Randevu Süresinde Kısıtlama Var Mıdır?

    Randevu süresi en az 10 dakika olmak şartı ile birer dakika arttırılarak 60 dakikaya kadar tanımlanabilir.

  • MHRS Mobil Uygulaması

    Android, IOS, BlackBerry ve Windows işletim sistemlerine sahip akıllı cihazlar (telefon, tablet) için "MHRS Mobil" uygulaması hizmete girmiştir.

    "MHRS Mobil" cihazınızın kullandığı uygulama marketinden (app store, play store vs.) ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

  • MHRS Yeni Üye Kaydı Nasıl Yapılır?

    Hastane Randevu Sistemi MHRS ye kayıt olmak için aşağıdaki adımları izleyiniz.

    İlk olarak http://www.devlet-hastanesi.gen.tr/randevu/  adresine giriniz daha sonra sağ taraftaki kırmızı "Randevu Al" tuşuna yada yeşil renkteki "Üye Ol" tuşuna tıklayınız.

    Açılan ekranda "Yeni Üye " yazan bir tuş göreceksiniz bu tuşa tıkladıktan sonra yeni üye kayıt bölümü ekrana gelecektir.

    Yeni üye kayıt formundaki sizden istenilen bilgileri eksiksiz doldurduktan sonra üye formunun altındaki kaydet tuşuna tıklayınız.

    Bu aşamadan sonra artık yeni üye kaydınız yapılmış olacaktır.



MHRS Portal Randevu Giriş

Eğer ilçe hastanelerinden Randevu almak istiyorsanız yine merkez şehri seçiniz.Merkez şehirlerin ilçeler dahil ,tüm hastaneleri bulunacaktır.

MHRS Portal Konuları

Önemli Uyarılar

Telefonla alo 182 çağrı merkezinden randevu almak ücrete tabidir.Bu nedenle eğer hastane randevusu alırken ücret ödemek istemiyorsanız randevularınızı web üzerinden almanızı tavsiye ediyoruz. Türkiyede sabit hatları aramak her zaman ücretli olduğundan telefonla MHRS randevu almanın dakikası 45 ile 75 kuruş arasında değişmektedir.Bu nedenledir ki randevularınızı web üzerinden almak sizin için daha cazip olacaktır.Çünkü internet ile randevu almak tamamen ücretsizdir.

Önemli Açıklamalar

Sitemizin bir çok yerinde randevu al , randevu , devlet hastaneleri , diş hastaneleri , kadın hastaneleri,MHRS , merkezi randevu sistemi ve mhrs portal şeklinde bir çok başlık bulunmaktadır.Bu başlıklar size aradığınızı kolayca bulmak için yazılmıştır.Bu başlıklar kafanızı karıştırıyor olabilir ancak bütün başlıklar genel olarak aradığınız hastane sayfasına gitmektedir. Şöyle ki ; bütün devlet hastaneleri ağız diş hastaneleri , kadın ve çocuk hastaneleri ve diğer hastaneler veri tabanımızda şehirlere ayrılmış olarak kayıtlıdır. Hastane şeçme formundan bulunduğunuz şehri seçip devam butonuna bastıktan sonra seçtiğiniz şehrin bütün hastaneleri listelenecektir ve bütün işlemler ilgili hastane sayfası üzerinden yapılacaktır.



Copyright © 2013 Devlet-Hastanesi.Gen.Tr | Web Site Tasarım : Korkut.Net